Alles rund um Ihre Fragen zum E-Paper

 

Das E-Paper der Mitteldeutschen Zeitung

Lernen Sie das neue E-Paper ausgiebig kennen – in den ersten zwei Wochen erhalten Sie neben Ihrer abonnierten Ausgabe exklusiv und ohne Mehrkosten Zugriff auf alle E-Paper-Ausgaben der Mitteldeutschen Zeitung.*

Mit Einführung des neuen E-Papers können Sie nun auf die Ausgaben der letzten 365 Tage zugreifen. Zeitungsseiten, die Sie sich merken möchten, speichern Sie zukünftig als Lesezeichen. In der erweiterten Vorlesefunktion können Sie nun zwischen einer männlichen und weiblichen Stimme wechseln. 

Weiterhin können die Inhalte gezoomt werden, im Lesemodus ist die Schriftgröße anpassbar und die Vorlesefunktion integriert. Freuen Sie sich auf weitere Funktionen, die wir in den nächsten Wochen für Sie freischalten werden.

 

Wichtige Hinweise zur Anmeldung

Um auf das neue E-Paper in der App und im Browser zugreifen zu können, benötigen Sie Ihre Anmeldedaten mit E-Mail-Adresse und Passwort.

Bitte beachten Sie bei der Anmeldung die durchgängige Kleinschreibung Ihrer E-Mail-Adresse!

Sie kennen Ihre Zugangsdaten nicht mehr? Dann klicken Sie hier und vergeben sich ein neues Passwort.

 

Was ist technisch zu beachten?

iOS-Version und Android-Version

Um die neue E-Paper-App auf Ihrem Gerät nutzen zu können, müssen Sie die App zunächst im App-Store oder Google-Store aktualisieren - die Aktualisierung erfolgt ggf. nicht automatisch. Sobald Sie die aktualisierte App verwenden, machen wir Sie mit den neuen Funktionen vertraut – melden Sie sich einmalig mit Ihren Zugangsdaten an.

Bei der Anmeldung beachten Sie, dass Ihre E-Mail-Adresse kleingeschrieben werden muss. Füllen Sie bitte Ihre Mailadresse manuell aus und schalten Sie die automatische Befüllung Ihres Gerätes aus, so dass es nicht zu Schreibfehlern kommen kann. Bitte achten Sie auch bei Ihrem Passwort auf die korrekte Eingabe unter Berücksichtigung von Klein-/Großschreibung und Verwendung von Sonderzeichen sowie Zahlen.

Anleitung zur Aktualisierung der App

Um die neue E-Paper-App auf Ihrem Gerät nutzen zu können, müssen Sie die App zunächst im App-Store oder Google-Store aktualisieren – die Aktualisierung erfolgt nicht automatisch.

   1. Gehen Sie in Ihrem App-Store auf die App "MZ E-Paper".

   2. Klicken Sie auf "Aktualisierung".

   3. Öffnen Sie die neue E-Paper-App.

   4. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Bitte verwenden Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung Ihres digitalen Abonnements angegeben haben. Beachten Sie die Kleinschreibung.

   5. Wir führen Sie anschließend durch die neuen Funktionen.

Im Webbrowser können Sie die Webansicht hier aufrufen. Wählen Sie Ihre Ausgabe aus und melden Sie sich anschließend an. In den kommenden Wochen werden wir auch hier weitere Funktionen für Sie freischalten.

Technische Voraussetzungen:

   - Software-Versionen in den Apps
     Android: Version 5 bis 11 | iOS: Version 11 bis 14

   - Webbrowser für um die Desktopansicht
      Firefox | Chrome
      (Bitte vermeiden Sie den Internet Explorer oder Aktualisieren Sie auf Microsoft Edge)

 

Vorteile des E-Papers

   - Digitalen Zugang zu allen Inhalten der Mitteldeutschen Zeitung

   - Ab 5 Uhr morgens abrufbar

   - erweiterte Suchfunktion in einzelnen Ausgaben oder in Ihrem gesamten Zeitungsarchiv nach Stichwörtern oder Ausdrücken

   - Zugang auf maximal 3 Geräten (PC, Smartphone, Tablet) möglich und somit für die ganze Familie zugänglich

   - Zeitungsseiten können mit Lesezeichen versehen und gespeichert werden

   - Archivfunktion bis zu einem Jahr

   - Regelmäßig neue Funktionalitäten und Verbesserungen

   - Die Ausgabe Halle bereits am Vorabend lesen – nachts aktualisiert sich die Vorabendausgabe auf Ihre regulär gebuchte Lokalausgabe

   - Alle E-Paper Kunden erhalten mit MZ+ kostenlosen Zugang zu den exklusiven Artikeln auf mz.de.

 

NUTZUNG DES E-PAPERS

Wie melde ich mich im E-Paper an?

Nachdem Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, senden wir Ihnen zusätzlich einen Anmeldelink zu. Nach dem Klick auf „Anmelden“ werden Sie zu einer Seite weitergeleitet um sich ein selbstgewähltes Passwort zu vergeben. Nach der Speicherung Ihres Passwortes, können Sie sich in den Apps (Google PlayStore und Apple Store) sich mit Ihrer E-Mail, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, und Ihrem gerade vergebenen  Passwort anmelden.

Bei der Anmeldung beachten Sie, dass Ihre E-Mail-Adresse kleingeschrieben werden muss. Füllen Sie bitte Ihre Mailadresse manuell aus und schalten Sie die automatische Befüllung Ihres Gerätes aus, so dass es nicht zu Schreibfehlern kommen kann. Bitte achten Sie auch bei Ihrem Passwort auf die korrekte Eingabe unter Berücksichtigung von Klein-/Großschreibung und Verwendung von Sonderzeichen sowie Zahlen.

Achtung! Derzeit dauert aufgrund einer Systemumstellung die Passwort-Freischaltung ca. 2 Stunden. Bitte vergeben Sie sich nicht mehrfach ein neues Passwort über die "Passwort-vergessen" Funktion, das kann zu technischen Fehlern führen.

 

Benötige ich eine E-Mail-Adresse für das E-Paper?

Ja. Für die Anmeldung und Registrierung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben. Es kann für jeden E-Paper-Abonnenten nur eine E-Mail-Adresse verwendet werden. Über Ihre E-Mailadresse wird ein Passwort vergeben. Somit ist die Kombination aus Ihrer Mailadresse und dem Passwort einzigartig und auf einen Abonnenten angepasst.

 

Bekomme ich das E-Paper als E-Mail zugeschickt?

Das E-Paper wird Ihnen nicht per E-Mail zugeschickt. Über Ihre E-Mail-Adresse (Kleinschreibung beachten) und das Passwort lesen Sie die Zeitung entweder direkt über Ihren Browser per Computer oder über die App per Smartphone oder Tablet. Zusätzlich können Sie die digitale Ausgabe nach der Anmeldung entweder in der App herunterladen oder im Internetbrowser im PDF-Format offline (ohne Internetverbindung) lesen.

Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe? Sie können bei dem Login im E-Paper ein neues Passwort anfordern, falls Sie Ihr altes vergessen haben. Über https://login.mz-web.de/login können Sie sich Ihr neues Passwort vergeben. Vorerst dauert die Zurücksetzung Ihres Passwortes zwei Stunden. Nach einer technischen Neuerung Mitte März geschieht dies wieder ohne Wartezeit.

 

TECHNISCHE FRAGEN

Ich finde mich in der App nicht zurecht.

In der App steht unter „App-Funktionen“ eine anschauliche Hilfeseite für Sie bereit, die die Funktionen der App anschaulich zeigt.

 

Funktioniert das E-Paper mit jedem Browser?

Wir empfehlen Ihnen für den besten Lesekomfort das E-Paper im Browser Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox und Apple Safari zu öffnen und zu lesen.

 

Wie kann ich mir die App herunterladen?

Die App können Sie sich, abhängig von Ihrem Gerät, im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Wenn Sie bisher noch keine Apps besitzen, benötige Sie in den Stores eine Anmeldung.

Apple App Store: Die App "App Store" auf dem Gerät aktivieren. 2. Legen Sie sich ein Benutzerkonto (Account) mit Hilfe Ihrer Apple-ID an. Die Apple-ID legen Sie in der Regel im Verlauf des ersten Nutzens Ihres Apple-Gerätes an. 3. Jetzt können Sie sich kostenlose wie bezahlpflichtige Apps herunterladen. 4. Geben Sie den Begriff "Mitteldeutsche Zeitung" über die Suchfunktion im App Store ein.

Google Play Store: Öffnen Sie auf Ihrem Gerät das Hauptmenü Einstellungen. 2. Tippen Sie unter "Konten" auf + Konto hinzufügen. 3. Wählen Sie Google. 4. Wählen Sie Vorhandenes Konto, wenn Sie ein bereits bestehendes Konto verwenden möchten, oder Neu, wenn Sie ein neues Konto erstellen möchten. 5. Folgen Sie der Anleitung, um Ihr Konto hinzuzufügen.

 

Mit welcher Software-Version meines Gerätes kann ich die App nutzen?

Bei Apple-Geräten wie dem iPhone oder dem iPad ist ein Software-Update von mindestens iOS 11 notwendig. Bei Android-Geräten benötigen Sie mindestens das Software-Update 5.0 (Lollipop). Ihre Software-Version finden Sie in Ihren Geräte-Einstellungen. Bei Geräten, die eine geringere Software-Version besitzen, kann der Verlag eine fehlerfreie Darstellung und Nutzung der Apps nicht gewährleisten. Wenn ein Software-Update nicht gewünscht oder möglich ist, nutzen Sie bitte unser E-Paper auf den Internetbrowsern.

 

Wie kann ich verhindern, dass der Speicher meines Tablets mit alten Ausgaben belegt wird?

Um Speicherplatz auf Ihrem Smartphone oder Tablet zu sparen, haben Sie zwei Möglichkeiten. Zum einem können Sie das E-Paper in den Apps online lesen ohne es herunterzuladen. Gerne können Sie die Ausgaben auch manuell löschen. Wählen Sie dazu einfach Ihre Ausgaben unter dem Menüpunkt "Einstellungen" aus und tippen Sie dann auf "Ausgaben löschen". In unserem Archiv können Sie ein Jahr rückwirkend E-Paper Ausgaben Ihrer gebuchten Region herunterladen und speichern.

 

Warum soll ich bei meinem Smartphone oder Tablet ein Betriebssystem-Update machen?

Aktualisierungen gibt es sowohl für Apps als auch für das Betriebssystem Ihres Smartphones, also für Android oder iOS. Sie haben zwei Hauptfunktionen: Einerseits geht es darum, Fehler zu beseitigen und Sicherheitslücken zu schließen, die inzwischen bekannt geworden sind. Solche Sicherheitslücken machen Geräte anfällig für Angriffe durch Schadsoftware.

Andererseits helfen Updates, die Programme und Betriebssysteme effizienter zu machen, zum Beispiel weil Apps Fehler enthalten oder zu viel Akku verbrauchen. Sie können auch neue Funktionen zu Apps oder zum System hinzufügen – zum Beispiel werden neue Geräte wie Smartwatches erst über Updates des Betriebssystems nutzbar. Veraltete Betriebssysteme gelten bei Handys als das größte Sicherheitsrisiko. Daher raten Experten einstimmig, Updates und Upgrades für die Betriebssysteme zu installieren, sobald sie verfügbar sind. Auch Apps sollte man aktuell halten.

 

FRAGEN ZUM ABONNEMENT

Was kostet das E-Paper der Mitteldeutschen Zeitung?

Um das E-Paper der Mitteldeutschen Zeitung lesen zu können, abonnieren Sie über mz.de/abo, telefonisch unter 0345/565 2700 oder per E-Mail an epaper@mz.de Ihre digitale Zeitung. Abonnenten einer gedruckten Ausgabe zahlen für das E-Paper nur zusätzlich 4,00 € (MZ) / 4,90 € (NT) im Monat. Neukunden können das E-Paper für 23,95 € (MZ)/ 24,00 € (NT) monatlich lesen.

Sie möchten lieber jeden Tag von neuem entscheiden, ob Sie das E-Paper der lesen möchten? Über die kostenlose App können Sie täglich eine Einzelausgabe für 1,99 € (Apple oder GooglePlayStore) bestellen.

 

Kann ich mehrere Ausgaben des E-Papers der Mitteldeutschen Zeitung nutzen?

Mit der neuen App am 1. März 2021 können Sie für zwei Wochen alle Ausgaben testen. Nach diesem Testzeitraum kann das E-Paper für 23,95 € (MZ) / 24,00 € (NT) monatlich gelesen werden. Möchten Sie weitere Lokalausgaben lesen, so lassen Sie sich von uns ein individuelles Angebot erstellen. Schreiben Sie uns einfach an epaper@mz.de.

 

Ich bin bereits Abonnent der Tageszeitung und habe Interesse E-Paper der Mitteldeutschen Zeitung. Welches Angebot haben Sie für mich?

Für Abonnenten der gedruckten Tageszeitung bieten wir das E-Paper zu einem vergünstigten Preis zusätzlich zu Ihrem Tageszeitungsabonnement an. Weitere Informationen finden Sie unter www.mz.de/abonnent.

 

Wie kann ich mein Abonnement bezahlen?

Zahlen Sie bequem per Banküberweisung, Lastschrift oder Rechnung. Bei Nutzung des Angebotes E-Paper mit Gerät steht Ihnen die Möglichkeit der Lastschrift zur Verfügung.

 

An wen kann ich mich wenden, wenn sich meine Daten geändert haben oder ich weitere Fragen zu meinem Abonnement bzw. zum Angebot habe?

Gerne können Sie sich bei Änderung Ihrer Daten an uns telefonisch unter 0345/565 2700 oder per E-Mail an epaper@mz.de wenden.

 

Kann ich Nutzung des E-Papers während meines Urlaubes unterbrechen?

Ihre tagesaktuelle digitale Mitteldeutsche Zeitung ist jederzeit und weltweit verfügbar, solange eine Internetverbindung besteht. Eine Unterbrechung Ihres digitalen Abonnements ist leider nicht möglich.

 

FRAGEN ZU E-PAPER INKLUSIVE TABLET

Welche Modelle werden angeboten und worin bestehen die Vorteile?

Alle Angebote finden Sie unter www.mz.de/abo.

 

Ich besitze bereits ein Tablet. Was für ein Angebot haben Sie für mich?

Sie können das E-Paper ohne Tablet, d.h. nur das E-Paper, unter www.mz.de/digital  bestellen und mit den Login-Daten (E-Mail-Adresse und Passwort) für das E-Paper auch die Apps nutzen. Falls Sie bereits E-Paper-Kunde sind, können Sie sich in der E-Paper-App mit Ihren Daten einloggen und Ihre Ausgaben kostenlos herunterladen.

 

Kann ich ein Tablet oder Smartphone auch ohne E-Paper bestellen?

Damit Sie alle Vorteile des VE-Papers der Mitteldeutschen Zeitung nutzen können, ist das Gerät nur mit einem E-Paper Abonnement im Paket erhältlich. Alle Details finden Sie unter www.mz.de/abo.

 

Was für eine Garantie habe ich für mein Tablet?

Samsung: Gegen Material- und Verarbeitungsfehler wird Ihnen vom Hersteller für einen Zeitraum von vierundzwanzig Monaten eine Garantie gewährt. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des mobilen Geräts. Apple: Gegen Material- und Verarbeitungsfehler wird Ihnen vom Hersteller für einen Zeitraum von zwölf Monaten eine Garantie gewährt. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufes.

 

Welches Tablet ist das richtige für Sie?

Die Vorteile eines iPads von Apple:

Das iPad punktet mit einem extrem schnellen Prozessor, der in Sekunden hochgefahren werden kann und verfügt trotzdem über die enorm lange Laufzeit von ungefähr zehn Stunden.

Die Apps sind geprüft und an der Leistung des iPads angepasst. Zudem wird im App Store derzeit die größte Auswahl an Apps angeboten.

Da Apple sowohl Hardware als auch Software selbst entwickelt und verkauft, ist auch das Betriebssystem iOS immer optimal auf die Geräte abgestimmt. Man erhält damit ein strukturiertes und nutzerfreundliches Grundgerüst.

Falls Sie bereits ein iPhone nutzen und mit Gerät sowie Bedienung zufrieden sind, dann ist das iPad ein passendes Tablet für Sie.

 

Die Vorteile eines Android-Tablets:

Android-Tablets bestechen vor allem mit Offenheit und Flexibilität des Betriebssystems: Apps, die nicht im Google Play Store, sondern bei anderen Quellen gefunden werden, können trotzdem heruntergeladen und anschließend auf dem Tablet installiert werden.

Das Android-Tablet bietet, im Gegensatz zum iPad, eine größere Menüvielfalt und Individualisierungsmöglichkeiten. Sie können mehrere Benutzerkonten anlegen und auch den Speicher durch Micro SD-Karten erweitern.

Außerdem ist das Android-Tablet sehr leicht und handlich und liefert trotz dessen hervorragenden Leistungen, was Bedienung, Display und technische Ausstattung angeht.

Wenn Sie auch hier schon ein Android-Smartphone nutzen, dann ist ein Tablet mit dem gleichen Betriebssystem eine logische wie sinnvolle Ergänzung.